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上の写真はJR相模原駅前で毎年開催している「相模原ウィンターイルミネーション」です。来年1月中旬まで開催されています。http://www.e-sagamihara.com/event/december/0270/index.html
さて今日のお昼で診察は終了し、いまはスタッフ全員で院内の大掃除をしています。例年最後の日は沢山の患者さんで混みあいますが、まだ明日も診察する耳鼻科もあるせいか今年は患者さんは少なくスムーズに終了しました。
来年1月3日(月)まで休診とさせていただきます。その間の診療体制ですが、相模原市在住の方は救急医療情報センター：042-756-9000にご相談下さい。
相模原市外にお住まいの方は、その地域の制度をご利用ください。
では　良い年をお迎え下さい。

先週日曜に相模大野に行きました。これは駅ビルのクリスマスツリーです。周りの人たちとの大きさを比べるとわかりますが、JR相模原駅のツリーより大きいです。
帰宅途中にある｢トイざラス」も、夜遅くまで混んでいて駐車場に入れない車で16号が渋滞していました。いよいよクリスマスが近くなってきましたね。
さて、今週は23日(天皇誕生日）と24日（定休日）は連休になります。週末25日の土曜日は混雑が予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください。

今日12月15日で、開業してから12年目になりました。これからもよろしくお願いします。
さて、２０１０年の世相を表す「今年の漢字」に「暑」に決まりました。http://www.kanken.or.jp/years_kanji/index.html
やはりこの夏の暑さは凄かったですよね。そうなると、以前もブログで書きましたが、猛暑の翌春のスギ花粉飛散数も多くなります。
年末年始は、巷ではインフルエンザやノロウィルスなどの感染症が流行するため、どうしてもみんなの花粉症への関心が低いようです。
加えて、今年はスギ花粉の飛散が少なかったため、比較的軽症で終わった人は「来年もそれほど症状はひどくならないかな？」と安心してしまう傾向になりがちです。
毎年説明していますが、やはり早めの対策が必要です。具体的に言うと、来月1月中旬から自覚症状がなくても薬の内服を始めたほうがいいと思います。
「自覚症状がないのに薬を飲む」ことに抵抗を感じる方は多いと思いますが、2月になってから飲み始める場合と比べて、かなり症状が軽減されるように感じています。
もっとも今年は花粉の飛散が少なかったので、2月になってから内服を始めてた方でもなんとか症状がコントロールできた人も多かったと思いますが、来年はそれでは厳しいと思います。
来年も、随時花粉症の情報をブログに書き込む予定です。暇なときにチェックして参考にしてください。

相模原市にあるJAXAが主体になっている「あかつき」のプロジェクトはうまく金星の軌道にのれず残念でしたね。次回は6年後に再挑戦するそうです。6年後というと、かなり先の話に感じますが、自分がこの医院を立ち上げて来週でちょうど12年です。あっという間の12年でした。そう考えると半分の6年なんてほんとうに短い期間だと思います。今度こそ上手くいけばいいですね。
さて、話は変わりますが相模原市は新たな財源の確保や市民サービスの向上を図るため、相模原市文化会館（グリーンホール）と相模原市立相模原球場の2施設を対象として、ネーミングライツ（施設命名権）スポンサーを募集しています。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kyouiku/sports/019399.html
市内では県立相模原公園がすでにネーミングライツを募集したことがありましたが、市の施設では初めての募集です。
当院も是非参加したいところですが、相模大野のグリーンホール（耳鼻科の休日診療所がこの中にあります）がなんと2000万！相模原球場でも350万かかるというので、あきらめざるを得ません…。この不景気でこんな大金を出せるのは大企業しかないでしょうね。はたして誰が権利を手に入れるのか興味があります。
寒くなるにつれて、患者さんが増えてきました。待ち時間が長くなることが予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください。

この間、南町田のグランベリーモールに行ってきました。毎年この時期に遊びに来ますが、ライトアップされてにぎやかです。
正面にはメインのクリスマスツリーがあるのですが、ちょっとこの写真ではわかりにくいですね。
さて、今年もあと1ヶ月になりました。
年末年始の診察予定ですが、年内は12/28(火)午前の部で診察は終了とし、
同日12/28(火)午後から1/3(月)まで休診とさせていただきます。
新年は1/4(火)からは平常通り診察を開始します。
毎年この時期から患者さんが増えて、待ち時間が長くなることが予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください。

先週から相模原駅ビルItsの3階入り口（当院の案内看板が設置してあるところです）にクリスマスツリーが飾られています。去年までやっていたのか覚えていませんが、綺麗ですね。もう来週は12月ですね。
寒さに比例して患者さんが増えてきました。これから年末にかけて待ち時間が長くなることが予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください

今週から12月並に寒い日が続いていますね。
さて、今週末11/20(土)と21(日)は当院近くの相模総合補給廠で「潤水都市さがみはらフェスタ」が開催されます。これは相模原市が政令指定都市になったのを記念して開催する祭典です。
詳しくはホームページをみればわかりますが、今話題の「はやぶさ」関連の展示をはじめ、いろいろなイベントが予定されています。http://www.sagamihara-festa.com/index.html
ただし、来場者用の駐車場がなく、駅ビルの市営駐車場の利用をすすめているようですので、当日は駅周辺は混雑して渋滞が予想されます。受診をされる場合はお時間に余裕を持ってお越し下さい。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください

今週からAPECが横浜で開催されます。同じ県内のためか、それとも米軍の施設があるせいか、この相模原市でもパトカーや街頭にたつお巡りさんの姿がいやに目立つ感じがします。
日本でAPECが開催されるのは15年ぶりで、前回は大阪で行われました。このときは、「911のアメリカ同時多発テロ」より前でしたので、いまほどピリピリするような厳戒態勢ではなく、アメリカのクリントン大統領も直前に参加をキャンセルして、あまりパッとしない国際会議でした。当時大阪県知事だった横山ノック氏だけが目立った印象でした。この時が彼の絶頂期でしたね。この先スキャンダルで失脚するとは夢にも思わなかったでしょう。そして氏も3年前に鬼籍に入ってしまいました…。
そんな昔の話もさることながら、今回も無事に会議が終了するといいですね。
今月から患者さんが増えてきました。これから年末にかけて待ち時間が長くなることが予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください

今年もあと2カ月になりました。そろそろ来年のカレンダーや手帳が本屋さんや文具店で売られる時期になりました。
当院も毎年カレンダーを作って配布しています。図柄は例年同様「花」です。
いつも余ってしまうので、今年は部数を減らして例年より早い時期から差し上げております。ご希望の方は受付にお伝えください。
今月から急に患者さんが増えてきました。待ち時間が長くなることが予想されます。
以前当院を受診して、診察券に記載している患者番号がお分かりの方は｢オンライン受付」が利用できますので、ホームページの「オンライン受付」をご覧の上ご利用下さい。
初めて受診される方はオンラインでの受付ができませんが、直接来院して受付したあとは携帯電話のサイトを利用すれば診察まで後何人なのかわかりますので、待ち時間を待合室で長時間待たずに院外で買い物などをして自由に過ごせます。どうぞご利用ください。

先月実施したアンケートの結果がまとまり、委託していた業者からレポートを受け取りました。
当然ですが、誰から回答をいただいたのかわかりませんので、この場をかりて御礼申し上げます。
お褒めの言葉も多数いただきましたが、なかにはご意見やご要望もございました。
そのうちいくつか取り上げてご回答をさせていただきます。
①駐車場について
今回ご指摘が多かったのが駐車場の件です。指定駐車場はビルの敷地外（相模原調剤薬局の並び）にあり、かつコインパーキングなので出庫手続きが煩雑でご不便おかけしています。
敷地内の駐車場はビルに居住されている方しか利用できない条件なので、もし今後空きがでても自分たちは法人なので契約できません。これ以上の用地の確保が現状では難しい状況です。
また指定駐車場も、もともとはコインパーキング制ではありませんでした。しかし、駅から徒歩圏内という立地のため、当院と関係ない車が停められることが多くなり、そんな車を排除するため、利用者には面倒になりますがコインパーキング方式を採用することになった次第です。
なお、3時間までは無料ですがそれ以上連続して駐車されますと、3時間を越えた分は自己負担となります。オンラインシステムを導入してからさすがに3時間以上お待たせすることはなくなりましたが、もし3時間以上越えそうなときは、3時間越える前に必ず受付にお伝え下さい。
②テレビについて
「待合室の壁に設置しているテレビがかなり高い位置にあるので、見続けていると首が痛くなる」、という意見をいただきました。
ご指摘のとおり、テレビは2台ありますが、ともに高い場所に設置しています。最初は壁掛けではなくテレビ台の上にテレビを普通においていましたが、子供たちがいたずらで音量を大きくしたりして診察の妨げになるので、手の届かない壁の高いところに設置しなおしました。
今後は、首が痛くならいくらい長時間お待たせしないように努力しますので、なにとぞご容赦下さい。
③院長の診察態度について
「先生の言い方がたまにつっけんどんと感じる」というお叱りをうけました。
でも、このご意見を寄せられた方は「実は子供にとても親切」とのありがたいコメントも同時にいただいています。
患者さんが特定できないので想像ですが、「つっけんどんに感じる」のは初診時に患者(子供さん)が怖がって暴れるために、だらだら診察していると余計怖い思いが増幅するだけなので、テキパキと手短に対応したのですが、その際付き添いの方に「つっけんどんな」印象を受けたと思われます。
その後通院してお子様が慣れるに従い、ゆっくり時間をかけて診察できるようになり、良い評価を戴いたのかも知れません。（もし、全く違っていたらごめんなさい…でも、基本的に患者に悪い印象をわざと与えようなんて考えている医者はいないと思います）
しかし、一時的とはいえネガティブな印象を与えてしまったことは、残念で申し訳なく思います。これからも精進してまいりますので、ご理解とご協力をお願いします。
ほかにも貴重なご意見ご要望をいただきました。内容によってはすぐに実施できないものもありますが、スタッフと打ち合わせをしながらより良いクリニックへの参考とさせていきたいと思います。
今後も定期的にアンケートを予定しております。その際はまたご協力よろしくお願いします。